شبان معدل الساخن 17

شبان آراء المستهلكين حجز الفندق ودفعت، ولكن كاملة - الرهيبة خدمة العملاء أبدا استخدامها! الفحش أوقات الانتظار الطويلة! لا قيمة للعملاء أو وقتهم في أي حال من الأحوال! أسوأ خدمة العملاء اشهده! فقط دفع مبلغ إضافي 25 $ أو نحو ذلك والذهاب مع شركة مختلفة! أو الكتاب مباشرة مع الفندق - وعادة ما تتناسب مع معدل على أي حال! أعدكم أنه سوف يكون أفضل من هذا. اكسبيديا هي الشركة الأم لمعلوماتك !! حجزت الفندق مع شبان على الانترنت، وعندما وصلنا إلى الفندق حجز تماما. (كانت 10 مساء في هذا الوقت. أنا وزوجي كانت القيادة / نقل عبر البلاد. تعبت.) الفندق كان مفيدا وحاولت أن تجد لنا أماكن الإقامة. سافرنا إلى عدد قليل من هذه الخيارات، ولكن كانت الفنادق عرضوا أقل بكثير من عيار فندقهم - ما نحن فعلا حجز ودفع ثمنها. نحن مجرد حجز حجز جديد من خلال أحد فنادق مختلفة تماما. كنا أبدا اتصلت بها شبان في الوقت الخطأ أو في اليوم التالي، على الرغم من أن الفندق قال لنا أن شبان الاتصال بنا لاسترداد لنا (الفندق لم تخطر شبان من المشكلة). في رأيي، فإنه من الخطأ شبان، لذلك ينبغي أن تكون للتعويض عن الخطأ من خلال تقديم لنا فندق أفضل، على أقل تقدير. على أي حال، كان علينا أن ندعو لهم في اليوم التالي لاسترداد وتحدث عن 4 أشخاص، وأخيرا أعطوا استرداد بعد 2 ساعة. وكانت أكبر قضية هذا: سألت كيف يمكن أن يعوض لنا عن هذا، وربما قسيمة؟ استغرق الأمر الكثير من النقاش، وبعد ذلك عرضت على قسيمة، لكنهم قالوا اضطررت لحجز على الهاتف لتخليص. حسنا هذا جيد. كيف يمكنني فعل ذلك؟ كذلك قالوا أن ممثل يعرفون فقط عندما دعوت. أم، والحق. أنا لا أعتقد ذلك. وأخيرا حصلت على رقم مرجعي للقسيمة والتعلق بها. ثم، يأتي الوقت لحجز فندق آخر على تحرك القيادة لدينا. عدم وجود هذا الرقم المرجعي. استغرق الأمر حرفيا 3 ساعات من المكالمات الهاتفية، والتحويلات (أنها لم تفسر ما حدث للالشخص الذي نقل لك، لذلك أنت تضيع وقتك، وعلى ما يبدو لا أحد يمكن أن تساعد حتى مع المشكلة بسبب "انها ليست إداراتهم" وهم نقل لكم مرارا وتكرارا، وانها دورة المثيرة للغضب أن يذهب إلى أي مكان!). سألت عن مشرف عدة مرات، بعد أن أصبح واضحا لا يمكن لأحد أن يساعدني وظللت نقله لاف! أوه، أود أن أذكر أنهم كانوا مترددين للغاية لنقل لي إلى المشرف، وبمجرد نقلها لي وبعد ذلك تبين أن الشخص لم يكن حتى مشرفا، ونقل غير مجدية آخر. وحتى الآن، وأنا شتم والصراخ (وهذا هو حتى لا شخصيتي راجع للشغل، لكنها كانت مما اثار غضب ورفض السماح لي التحدث مع المشرف!) حصلت على مشرف بعد يجري على عقد لمدة 40 دقيقة. لذلك تحدثت إلى المشرف، ونعم، قالت أنها "لا تفعل قسائم". هل تمزح معي؟ هذا المشرف وأنا في الواقع كان المريض مع، وإعطاء الشركة فرصة أخيرة لتخليص أنفسهم. لذلك، نعم، أنها "لا تفعل قسائم" ويمكن أن تقدم شيئا لساعات من الانتظار، خدمة المشين، والخطأ في الحجز الأول، والشخص الذي كذب أساسا بالقول أننا يمكن الحصول على قسيمة. لذلك، لا قرار. نعم. لا تضيعوا وقتكم أو الحصول على نفسك غاضب / تدمر يومك / ساعة / عطلة بالنسبة لهم !! انها الموقع الغش - لا تستخدم لبنفسك جيد. كيم - 2016/07/29 فورت لودرديل، فلوريدا - المستأجرة سيارات 2 في 2 تحفظات منفصلة، ​​وحصلت على تحفظات أكد تحت عملة CAD كما عرضت شبان نقلت بالعملة المختلفة التي يعيشون فيها. أنا من كندا، وحجز 2 سيارة لعائلتي لذلك تستخدم الموقع للحصول على الاقتباس تحت $ الكندي في الوقت الذي تم حجزها. حصلت على عرض أسعار وتأكيد الحجز تحت CAD $. عندما عدت السيارات إلى تأجير وقالوا الأسعار هي بالدولار الأمريكي. لذلك من 85،75 $ CAD، واضطررت الى دفع $ 85،75 دولار والتحويل 116.81 $ في ذلك الوقت. لذلك دعوت شبان وبدا وكيل إلى شكواي مشيرا إلى أن شبان وتضليل العملاء في الوقت ذهبنا للتسوق على موقعهم. الموقع يقدم لك للحصول على عرض أسعار في أيهما العملة التي تريد والتي كنت ترغب في دفع ثمن عندما تحصل هناك. ولكن قالت لي أن مدير أعمالها قال، أنه على الرغم من الموقع عرض العملة، كل لديك لدفع بالدولار الأمريكي حتى إذا كان الكتاب سيارتك في أوروبا / يابانية / استراليا. الجزء متستر للموقع هو أنني حصلت على تأكيد حجزي تحت الاقتباس الدولار كندي وتفيد بأنني سوف تدفع 85،75 $ CAD عندما تلتقط السيارة على تاجر. عدت السيارات وذهبت مرة أخرى إلى تحفظاتي على موقعهم. مبلغ لا يزال هو نفسه، ولكن أخرجوا CAD بجانب المبلغ. حجزت هذه السيارات 2 موس مسبقا، لذلك راجعت الموقع وتحفظاتي لمعرفة ما إذا كان أي تغييرات على فاتورتي. لا شى. حتى وصلت سيارتي والعودة السيارات وحجزي للسيارات 2 تغيرت أيضا. وسوف ابدأ استخدام هذا الموقع لأي الحجز. انها متستر والاحتيال وتضليل للعملاء. يمكنك الحصول على وعد لسعر واحد وينتهي بك الأمر دفع سعر آخر عند الوصول إلى تاجر، وأنها سوف دودج خطأهم تفيد "تكنولوجيا الحاسوب" لا تقدم حتى العملة تتغير أنفسهم. بواسطة Al - 2015/12/13 ON LINE - اتصلت وضعت تحفظات لابن أخي لزيارة لعيد الميلاد. أسبوع قبل أن يصبح مريضا ودعوت شبان لمعرفة ماذا سيحدث إذا انتهى به الأمر لعدم تمكنه من السفر. وقال إن سيدة لا يتحدثون الإنجليزية بشكل جيد جدا وكان لدينا محادثة الرهيبة. بعد حوالي ساعة من ذهابا وإيابا ظننت أنها قد حصلت على رسالة من ما أردت وكان على وشك أن ترسل لي المعلومات على بريدي الإلكتروني. في وقت لاحق 4 أيام أتطلع إلى البريد الإلكتروني الخاص بي وانظر إشعار الإلغاء من شبان. لقد تحدثت مع رجل يدعى لويس يوم السبت الموافق 12 ديسمبر في 19:00 وحصل على أوقح خدمة العملاء التي تلقيتها في حياتي. بعده في الأساس تدعو لي كاذب وقال لي انه كان المشرف وأنا لا يمكن التحدث إلى شخص ما على رأسه. قلت له أن كل شخص لديه مدرب وأريد أن أتحدث إلى بلده. قال لي أنه سيكون حول انتظار 45 دقيقة وقلت بأنني سوف ننتظر. صبي لم أكن أعرف الآن أنني كنت الحصول على المستوى التالي من وقحا اسمه فيكتور. يا الهي. وكان قصير القامة وقال لي أن أعتبر أساسا مع شركات الطيران. سألت عن رئيسه وقال لي أن هناك مستوى لا يزيد عليه. وقال انه قطع قبالة لي وقال انه برد أموالي لكنه لن يفعل أي شيء آخر لأنه لا يعتقد قصتي. سألت: "لا يا رفاق تسجيل جميع المكالمات؟" وقال: "نعم". قلت له للاستماع إلى هذه الدعوة، وقال في الأساس "لا". وقال انه قطع مرة أخرى المحادثة وقال لي أن أحمل وبدأت الموسيقى الانتظار. كنت في مهب. عاد وقال "يتم استرداد" و "وداعا". وسوف أشارك هذه القصة على كل بلوق يمكنني حتى أحصل على دعوة من شبان. ولدي أيضا تسجيل المكالمة وسوف يذهب الجمهور معها قدر الإمكان. هذا جنون! مشمئز. غير راض. للتمييز بواسطة السيدة زهور - 2015/11/26 أوغوستا، جورجيا - لم يسبق لي في حياتي عومل بشكل سيء للغاية. السادة، وأنا استخدم هذا المصطلح فضفاض جدا، في مكتب الاستقبال فظ حقا. هذه الليلة، سافرت عائلتي من فايتفيل، نورث كارولاينا لمدة 3 1/2 ساعة لقضاء عيد الشكر مع أحبائنا، إلا أن يكون رحلتنا دمر. حجزت من خلال شبان كما نفعل عادة. ربما هذا هو ما يجعل جيمسون أجنحة نشعر بأننا يمكن أن يعامل المواطنين من الدرجة الثانية، ولكن باعتبارها عائلة عسكرية نشطة، نحن الاستفادة من الموقع لاستيعاب ميزانيتنا. على شبكة الإنترنت، حجزت حجز لمدة 2 راشدين و 1 طفل كما أفعل عادة، كما أصدرت تعليماتي إلى القيام به لضمان سرير مزدوج. راجعت وأعطيت أصعب وقت عن حجز الاسم الأخير كونها تختلف عن البطاقة العسكرية بلدي، ولكن لم تطابق اسم الفواتير على التحفظ. وقد تمكنت أخيرا للتحقق في بإظهار بطاقة التأمين طفلي. منطقي. لم يفعل ذلك بالنسبة لي أيضا. أعطيت لي بحجم كينغ مع الانسحاب. وسحب أنه عندما تكشفت، برزت قذرة Q-طرف وفراش واهية - شيء أن طفلي لا ينام حتى في المنزل. عندما دعوت مكتب الاستقبال، وكان أول شيء قيل لي شبان، شبان، شبان. "ليس لدينا سيطرة على ما يفعل شبان وليس لدينا شيء أننا يمكن أن نقدم لاستيعاب لكم." بدأت أشرح أنه في هذه الغرفة، بمجرد سحب "السرير"، نقل كرسي حد للأريكة، والطاولة، ولا توجد أدنى مجال للتحرك بحرية في الغرفة. مرة أخرى، أنا أعطيت شبان، شبان، شبان. أنا علقت رفع سماعة الهاتف بعد أن صرخ في ولتصل قيمتها إلى "سيدتي".، وليس السيدة **، أربع مرات على الأقل. ذهب زوجي في الطابق السفلي في محاولة لمعالجة الوضع والتوصل إلى قرار، ومرة ​​أخرى كان يعامل حثالة لأننا حجز عن طريق شبان. عندما ذكر عدم القدرة على المناورة بحرية في جميع أنحاء الغرفة، وعرضت عليه إلى خيار وجود شخص يأتي لتحريك الطاولة وأشياء إضافية للخروج من الغرفة. منطقي. لكن ذلك لم يحدث لنا أيضا. لا أستطيع أن تبدأ لشرح مدى الاحباط الذي هي عليه. كان لدينا وضعا مماثلا في وقت سابق هذا الصيف الماضي في جيمسون نزل على حديقة W الدكتور في جروفتاون، GA، كما أبلغت بأن علينا أن تحجز مع موقع طريق كلاوسن كما يملك البعض بشكل مستقل، ونحن سوف معاملة أفضل من ذلك بكثير. أرجو أن تتغير. ويبدو أن كل من خدمة العملاء "المهنيين" تخطي الجزء خدمة العملاء من التدريب. لقد شعرت قط مثل هذا التمييز الصارخ والعلاج في "تحصل على ما تدفعه مقابل" الطريقة حياتي وسوف يضمن هذا معروف في جميع أنحاء مسقط رأسي في أوغوستا، GA وكذلك عن طريق الاستعراضات على الموقع. دعوت شبان وبطبيعة الحال كانت لا مساعدة. ممثل بالكاد يتحدثون الإنجليزية. الشكر خراب !! قبل العملاء الكندي - 2016/08/23 لقد كانت لدينا صفقات جيدة مع شبان. محفوظة أكثر من 30 مرة معهم على مر السنين وكان راض عموما. لقد تغيرت الآن رأيي لأن هذا يبدو أن شركة مختلفة. في تقريري الأخير 5-6 الحجوزات مع شبان، أجد أن المبلغ الذي تدفعه هو قريب جدا إلى ما كنت قد دفعت مع موقع آخر أو مباشرة من الفندق. كنت حتى في بعض الأحيان يدفع أكثر كما أنها ستزيل الإفطار وتهمة لكم أكثر من ذلك بقليل مما كنت قد دفعت مع وجبة الإفطار مع موقع عادي. يمكنك الحصول على ثمل مرتين: تدفع أكثر ولا أعرف أين أنت ذاهب قبل أن تلتزم. كنت منتظم على أسوأ غرفة في الفندق (مثل غرفة في الطابق السفلي مع العفن في فندق 4.5 نجمة، B & أمبير؛ B في حانة عند حجز فندق نجمة 4.5) حتى إذا كنت تدفع أكثر من 300 $ لليلة الواحدة. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى لقضية محددة، وسوف تتيح لك الانتظار لفترة طويلة جدا لذلك كنت أفضل حالا لنسيانها. في حالتي، وأخيرا وجدت السحر (وسهل) حل لهذه المشاكل - فقط جلب عملك في مكان آخر. أسوأ خدمة العملاء والشركة من أي وقت مضى! منى - 2016/05/26 سان فرانسيسكو، كاليفورنيا - حذار. العملاء يرجى الاستفادة من مواقع أخرى وستجد عروضا أفضل من ذلك بكثير. فهي تفرض ضرائب ثقيلة للفنادق من القاعدة فقط لزيادة أرباحها. أيضا، أنها سوف الكتاب لكم لالمدخنين دون أن لك اختيار لهم في المقام الأول، ودون هذا الخيار حتى تعطى. فرضوا غرفة التدخين في نفسي وأنا كان مسافرا مع طفل رضيع. دعا خدمة العملاء أمير ليعرفوا هذا ليس صحيحا! ويمكن أن الرعاية أقل تكرارا في الفلبين. قلت لقد اتصلت بالفندق بعد أن بالحجز لتحديد سرير مزدوج وأنهم أبلغني شبان حجز لي عن التدخين الملكة. قلت كان هذا أبدا خيارا بل على الموقع بالنسبة لي لتحديد. ببساطة ذكر سعر الغرفة الساخنة الخاصة، وسيتم اختيار شيء أكثر وجاء على الصفحة نوع السرير من قبل الفندق، وليس نوع الغرفة. هؤلاء الناس هم المحتالين وسرقة لك أعمى الضرائب الثقيلة الضخمة المهيبة من المعتاد مقارنة مع المواقع الأخرى. شخص يحتاج إلى ملف مطالبة مع هؤلاء الناس ونقلهم الى المحكمة. مزق أوف الأعمال مع أسوأ خدمة العملاء بواسطة mimmi - 2016/05/13 سان فرانسيسكو، كاليفورنيا - وقد وقع لي من خلال دفع أكثر عن فندق انخفاض معدل والأسوأ من ذلك لم أكن قادرا على التحدث مع ممثل خدمة العملاء. في كل مرة أبدأ شرح قضية بلدي، وشنق الهاتف. دعوت لهم أكثر من 10 مرات خلال ال 24 ساعة الماضية على أمل واحد أن يستمع. بعد التواصل عبر البريد الإلكتروني والفيسبوك شرح إحباطي وطلب أن يتم الاتصال من قبل شخص ما مع السلطة الذي لا يستند في الهند، وصلتني رسالة الرد التلقائي من كل مصدر وتقديم المشورة مني أن أتصل الرقم المجاني مرة أخرى. وكان هذا أول وآخر مرة باستخدام شبان! فرانك - 2016/04/18 اورلاندو، فلوريدا - نحن حجز الفندق في trivago. com. هذا الموقع الموجهة لنا مع فندق وبأسعار رخيصة ولائق للفترة المتبقية من الليل والصباح. وصلنا إلى الفندق تقريبا 4:00 وبعد تسليم الرجل بلدي فلوريدا DL غندورة و، ذكر أن كنا على وشك أن نمنح نوش المعلومات ولكن لا تحقق حتى 3 بعد الظهر، وهو ما يقرب من 12 ساعة الماضية في الوقت الحالي. حتى الآن بعد دفع مقدما عن أي تحفظ وأكد أننا لأنه يقابل من مسار، وكان علينا أن نذهب العثور على فندق جديد، انزعجوا جدا، ودفع المزيد من المال ما هو حجز Hotwire. com. خططنا تغيرت في وقت لاحق، في حين تبحث عن رقم لعقد trivago، وعدد لا يبدو وجود لها. عدنا إلى الفندق وتقرر أنه سيكون من الأفضل أن مجرد البقاء هناك ليلا. ولدى وصوله كاتب قمة سائغة غندورة & أمبير؛ DL وعلى الفور يستجيب بالقول إنهم لن الإيجار للأشخاص الذين يعانون معرفات فلوريدا. لذا دعونا شبان الآن لإصدار لنا رد على السماح لنا كتاب في تاريخ معين والوقت الذي طلبنا. أنا يعرفوا أنني أريد أكثر من ذلك، ثق بي وسوف تحصل على استخدامها لأنها لبضع أسابيع أخرى، استرداد كامل على رالف غندورة وشهادة الاعتماد. مرتين مضايقات في الفندق، والغاز، وأكثر تكلفة. من ميشيل - 2016/02/02 هذا الموقع هو عملية احتيال كبيرة. يغيروا المعلومات من أجل خداعك فنادق سيئة الحجز. أنا وعدت 4 1/2 نجمة لفندق 100٪ الموصى بها وحصلت على واحدة أوصى بشكل رهيب. ودعا على الفور إلى إلغاء ويصاحب ذلك يرجى طلب مني أن تحقق لنفسي، وإذا كان شيئا خاطئا أنها ستساعد. أنا هنا، فقدت يوم كامل تبحث عن المكان لأنه لم يكن حتى في المدينة وقد حجزت وأنها تماما كما بالسوء أسوأ الاستعراضات. أما بالنسبة للشبان؟ لا يوجد شيء يمكن القيام به، لديهم بالفعل أموالي! راوغ - نظام خلل ثم اشحن بطاقتك - حذار أو أنك لن ترى أموالك. لاس فيغاس في ولاية نبراسكا - خلل النظام لكنها لا تزال لن برد المال الخاص. كل هذا حدث في حدود 1 ساعة. حجز مرة واحدة "لا توفر". حجز للمرة الثانية، لا توفر لكن وجهت لكل من الحجوزات. حجز أماكن أخرى. التحقق من الحساب الخاص بي، 2 رسوم 250 $ +. ودعا الى نزاع الرسوم. المكالمة الأولى، قال وكيل وقال انه سوف ننظر في الأمر. بعد بضع دقائق من كونها معلقة، والتعلق لي. اتصلت مرة ثانية، تحدثت مع وكيل الذين قالوا انهم يمكن إعادة الأموال فقط حجز واحد. ، وقالت نفس الشيء تحدثت مع المشرف. خلل في النظام الخاص بهم ولكن لا يزال على الدفع. انهم لا يريدون أن يرد على رغم اعترافه رسالة الخطأ. سألت لورين (المشرف) من الفلبين أسئلة بلاغية ما كانت ستفعل لو أنها وضعت في نفس الموقف واتهمت لي من استدعاء أسماء لها. يا ياالهي. رد المبالغ المدفوعة لقد جئت الى هنا. الابتعاد عن شبان، استخدام مواقع الحجز الأخرى التي هي أكثر موثوقية من هذه المحتالين. خطأهم ولكن اللوم على العميل.